(71)4042-1212 | (71)9883-58884   adm@centralsolucoes.com   Quarta-feira, 03 de Junho de 2020

Conteúdo especial

Testes de Lentidão!

Testes de Lentidão!
veja aqui conteúdo exclusivo que preparamos para você


Veja Tambem o video abaixo em nossa fanpage:

https://www.facebook.com/photo.php?v=1073828675978373

 

Caso não resolva:

Iremos explicar detalhadamente os procedimentos a serem feitos.

Pedimos para ler com atenção até o final. Obrigado.

 
Procedimentos:

Caso  use WIFI. Pedimos que desligue o mesmo(não garantimos testes de velocidade através de wifi) pois mais de um computador pode estar conectado e não garantimos o plano através de internet sem fio

Conecte a internet através do cabo de rede, usando o discador ou crie o discador conforme orientação no link abaixo.

http://painel.centralsolucoes.com/pagina.php?id=5

Refaça o teste diretamente no cabo de rede sem programas como Torrent ou outros de compartilhamento de arquivos abertos. 

Faça 3 testes através do site a cada 5 minutos. E nos mande a captura da tela ( print screan ) desses testes.

www.speedtest.net 

 mande as imagens para e-mail: adm@centralsolucoes.com

 

Nos envie, Para que então possamos monitorar sua rede e sua área de atendimento. (qual a localidade que o senhor mora)

 

O Teste padrão para nosso sistema é através desses sites acima. 

Informativo:

Lembrando:

Um plano de 5 Mega: a taxa de DOWNLOAD é de 500kb/s

UM plano de 10 Mega: a taxa média de DOWNLOAD é de 1Mb/s

 

Se eu fizer um download e não atingir a velocidade ?

Todo site que fornece um arquivo pode limitar a taxa de envio dos mesmos: mesmo que o senhor tenha uma internet de 100Mega. E o site limitar que todo mundo que baixar aquele arquivo, transfira a uma velocidade. Ela será limitada aquela velocidade.

 

Nossa garantida de banda é de 40% da banda contratada em horário de pico.

 

Mesmo assim trabalhamos para entregar o mais próximo de 100% da banda contratada mesmo dentro de horário de pico. Buscamos a qualidade em nosso serviço e atendimento e nossa estrutura em horário de pico não atingir nem 50% da capacidade de nossos servidores.

Não damos garantia de disponibilidade em sites estrangeiros de filmes e similares que não estejam hospedados na rede nacional.

 

Algumas perguntas decorrente disso:

 

Caso esteja com problema e lentidão ainda assim?

Podemos realizar outros testes mais apurados após as solicitações acima serem atendidas, caso não esteja dentro do nosso padrão de qualidade.

O que poderia ser esse problema?

Cabo danificado, RJ 45 (Plug de encaixe oxidado), Computador com vírus, muitos computadores conectados através do roteador, dividindo a internet, e deixando a mesma lenta, não sendo suficiente para atender a demanda do cliente.